Как незнание арабского языка сыграло злую шутку с компанией Coca-cola.????
Рекламная кампания Coca-cola в Саудовской Аравии – поучительный пример для всех пиарщиков. Данная история повествует нам о том, что даже у компаний с мировым именем бывают свои ошибки, которые могут привести к неприятным последствиям.
И так, новую линию продукции кока-колы решили презентовать в Саудовской Аравии. Для разработки и воплощения проекта туда направили целую группу профессионалов из Соединенных Штатов. Все бы пошло хорошо, да вот только возникли проблемы с незнанием арабского языка. И чтобы не заморачиваться с тонкостями перевода, рекламщики всемирно известного бренда попробовали упростить себе задачу и, как им казалось, пришли к правильному решению: расклеить баннеры с рекламой новой продукции, на которой использовались только фото без какого-либо текста.
Плакат состоял из трех расположенных в ряд рисунков. Смысл их заключался в следующем. На первой картинке был изображен человек посреди пустыни, изнемогающий от жары. На второй – этот же мужчина утоляет жажду с помощью кока-колы. На последнем рисунке – он, бодрый и полон сил, бежит дальше по пустыне. Казалось бы, что простой и логичный сюжет должен бы способствовать популярности напитка. Баннеры были расклеены по всем крупным городам страны. Однако никакой прибыли это не принесло. Даже, наоборот, рекламная кампания Coca-cola в Саудовской Аравии стала одной из самых убыточных за всю современную историю этого бренда. Представители компании были в шоке, они не могли понять, что пошло не так. Почему продажи напитка упали? Оказалось все банально и просто. Опытные пиарщики, профессионалы в своей сфере, не учли одну маленькую, но очень весомую деталь: арабы читают не слева-направо, а наоборот…
И что, это правда? Где пруфы?